为未成年人护航，比心app升级电竞陪练保护体系

电竞陪练的兴起催生了电竞领域的行业新生态。为了打造安全健康的电竞平台，比心在优化自身安全体系的同时，大力度涵盖平台多年龄段用户，不断升级未成年人保护体系。努力使自身成为集娱乐体验、安全健康、文明丰富的电竞陪练新平台。

在准入门槛上，比心设置了高标准要求。《用户协议》中强调用户须确认自己已年满18周岁且具有完全民事行为能力，未成年人注册需监护人陪同阅读和同意。硬性规定加上监护人的同意认可，构建起比心平台的“安全第一关”。在《未成年人保护指引》、《平台规则》中，比心进一步完善和加强关于诱导未成年用户消费场景的内容和处罚规则，对涉未成年人相关事宜的客服专线路径进行重点提示。

比心在平台安全系统的多维度落脚点上颇具特色，力度升级、技术升级、监督升级、护航升级，全方位、多举措建设电竞陪练的安全平台。比心积极与第三方专业机构合作，对每个注册用户手机号进行身份验证，对已确认为未成年人用户强制进入青少年模式。在实名认证的基础上，结合大数据和人工智能识别技术，针对疑似未成年引导进行二次信息复核，加强未成年人监管力度。此外，还将对”疑似未成年“的用户进行多维度身份验证工作，切实的落实未成年人保护工作。

人机协同的目的，是让科技赋能电竞平台安全建设。通过完善举报机制，强化对用户的引导更为关键。比心对涉未成年人的投诉举报设有在线客服专线和专用热线电话，并设有最优先级别的专用处理流程，48小时内回应用户并给予初步处理方案。切实保证涉未成年人内容得到第一时间的解决，打通平台安全保障渠道。为确保无虞，比心还成立了由技术、运营及公共事务部等多部门联合组成的产品自查专项小组，确保青少年模式的完善。

以社会责任为重要导向的价值观成为许多平台的突出特点，管理好、规范好、引导好平台用户尤其是未成年人用户是比心身为电竞陪练头部品牌的责任所在。未来，比心将持续落实社会责任，打造更加健康的平台生态，持续升级专业化安全防控体系，用科技手段筑建平台安全护城河，为建设绿色网络空间责献力量。