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掌上电力安卓版v3.1.77

软件类型：生活服务 | 软件大小： 67.2MB

软件语言：简体中文 | 更新时间： 2024-06-08

软件介绍

掌上电力app是由“国家电网”推出的一款移动手机APP应用，致力于为移动用户带来完善、便捷、舒心的人性化用电服务。功能方面包括：缴纳、预存电费，查询用电情况、接收停电、维修等，用户从此不用出门即可完成所有的续费操作。同时随着掌上电力微信公众号的开通，相信以后将会更加精彩、便捷。

软件功能

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

5、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

注：目前支持地区：北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。

掌上电力2

常见问题

1、注册时显示手机号被激活过，无法注册账号，如何处理？

- 如您已在本省95598网站上注册过账号，注册账号在国网95598网站可以继续使用，只需在登录国网95598网站时，将原账号前加上“省（直辖市）简写_”即可，例原江苏用户登录江苏95598网站登陆账号为“test”，现登录国网95598网站，登陆账号为“js_test。

- 如没有注册过或不想使用原账号,建议您使用邮箱验证。

2、什么是情况下收取线变损电费？

如产权分界处不适宜装表的，对专线供电（包括电缆）的高压客户，可在供电变压器出口装表计量，当产权所有线路（包括电缆）达到规定长度时，应加计线路损耗电量；对公用线路供电的高压客户，可在客户受电装置的低压侧计量，并应加计变压器的损耗电量。

3、电价按用电性质分哪几类？

目前电价按用电性质主要分为：居民生活、一般工商业（非居民照明、商业、非工业、普通工业）、大工业、农业生产四大类。

软件评测

作为一名资深的电力服务用户，我对掌上电力安卓版有着深刻的理解。这款由国家电网精心研发的应用，以其全面的功能和流畅的用户体验，无疑成为了我日常生活中的得力助手。我特别欣赏它的在线支付购电功能，不仅支持多种银联支付方式，还能方便地为他人代缴，极大地提升了效率。掌上电力的用电查询模块让我随时随地掌握电量电费信息，无论是查看历史交费记录还是实时余额，都能一键完成，这对我来说极其实用。信息订阅功能则确保我不会错过任何重要通知，无论是APP推送、短信还是邮件，都能按需定制。在线客服系统的智能化设计，无论是机器人客服的快速响应还是热线直拨的便利，都显示出其人性化的一面。尽管网点导航与停电公告等功能在某些地区可能受限，但考虑到国家电网的庞大覆盖范围，这些小瑕疵显得微不足道。我尤其喜欢停电公告的筛选机制，它帮助我提前规划日常生活。对于注册和电费计算方面的问题，应用内提供了清晰的指引，确保用户能顺利使用各项服务。掌上电力以其实用性和专业性，证明了其在移动电力服务领域的领先地位。