趴趴派客是专为汽配行业所打造的配件采购平台,客户可购买到正品高质量的原厂配件,从而快速升级或修复自己的车辆,还能通过平台直接联系商家进行改装,所有的汽配零件的价格及库存都以醒目的数据显示,确保每个客户的知情权,并且还能通过分期的方式来缓解资金压力。
软件功能
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【正品】趴趴派客已经入住国内外100余家知名性能升级配件品牌,拥有完善的售后保障体系
【便捷】您可以通过平台多种方式快速、精确的找到您想要的商品,告别传统采购模式,除此之外,趴趴派客全线产品支持分期付款以及提前订货,为商户解决资金周转的压力。
【价格】我们拥有行业内优质的价格,并且提供众多品牌代理模式以保障商户的利润
软件特色
1、从线上到线下专业、专注、正品、价格、物流等一条龙服务;
2、涵盖机油、ECU调校、进气、排气、涡轮、包围等采购服务、购买服务、 售后服务;
3、趴趴派客全线产品支持分期付款以及提前订货,为大部分商户解决资金周转的压力;
4、帮助更多的改装店家、汽车美容店等从 事汽车行业的店家,提供更完善更专业的汽车品牌配。
索赔流程
索赔对于消费者来讲,完全是维护其合法权益,三包期内的零部件损坏完全可以免费更换。对于4s店来讲, 索赔也是赚取工时费的一个办法,只不过这个工时费是厂家来负责的。对于厂家来说,索赔是与4s结算工时费最好的办法,按照工时付费,公平合理。
索赔的流程:消费者只需要把车开到4s店,由维修技师检查故障 ,确定损坏的部件。该部件是否在索赔范围内,还需要索赔员进一步查看。有些情况下是不能索赔的,例如人为造成的故障,出三包期损坏的零件等。而有很多时候很难界定是否人为造成的故障,这就需要索赔员与厂家索赔主管交涉。曾经接手过一个发动机内部异常磨损的车辆,行驶两万公里烧机油。具体的原因只有车主知道,而且保养记录不全,无法确定是否劣质机油引起。发动机解体后把详细照片按照厂家要求都拍给了厂家,但是保养记录做了一些改动。这种情况很明显,如果保养记录缺失,厂家拒赔也是有道理的。车主肯定不同意,为了照顾车主的情绪,也为了减少车主的损失,便提示车主去找地方把保养记录补上。
损坏的零部件照片,保养记录等资料传给厂家,期间反复的拉锯好多次,照片按照厂家要求拍了几次。最后厂家同意维修发动机,大修发动机,而不是更换。而且要把换下来的零部件发回厂家,最后审批用。其他小零部件索赔就比较容易了,基本拍个照片就能过。有些零部件没有坏也可以返厂,4s赚配件钱。这些零部件都是新车换下来的改装件,例如前几年4s在卖车之前把CD主机换成导航。换下来的CD主机能直接扔掉吗?要知道原厂CD机要好几百甚至上千元。某些4s店就把这些CD找一些车主资料后,直接返厂索赔。零部件钱+工时费都是4s赚了!厂家蒙在鼓里。
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