沸思电销外呼app是专为电话销售打造的手机应用,帮助销售人员更加灵活的进行电话销售,提供了快速的电话号码导入、数据统计和CRM客户管理等功能。使用它可以快速对号码进行标记,让你可以统计出具有潜力的客户。支持本机双卡电话轮播,接通率更高。凭借其快速导入、批量拨打、数据统计、跟进提醒和CRM管理等一系列功能,成为电销外呼的必备神器。支持多种方式的数据导入,包括按键输入、复制黏贴、拍照取号、Excel或文本文件导入等,满足不同应用场景的灵活需求。无论您的团队规模如何,都能方便快捷地进行电话销售管理。专为中小企业设计,沸思电销外呼App通过手机实时掌握团队动态,轻松统计销售和客服电话外呼情况。这样的实时管控让您随时随地都能了解业务运营状况,更好地决策和调整策略。
版本介绍
个人版:轻松实现名单管理和电话外呼辅助。
公司版:随时用手机掌控您的团队,沸思电销外呼轻松统计销售和客服电话外呼情况,有效管理和跟踪客户。
软件特色
1、自动拨号:无需电脑,手机安装APP即可开展您的电销任务。
2、两种方式打电话:同时支持网络电话和手机SIM外呼,满足不同的外呼业务场景。外呼记录有清晰录音,云端存储不丢失。
3、号码快速导入:支持按键输入、复制黏贴、拍照取号、Excel或文本文件导入等多种方式,满足不同应用场景。
4、外呼智能辅助:自动拨号(拨号时弹框显示客户资料),通话结束随手标记,支持语音录入自动标注客户,一键添加客户微信。
5、CRM客户管理:沸思电销外呼支持客户属性自定义扩展,满足个性化资料管理。提供完善的外呼统计报表。
6、企业大数据:查企业、查推广、查产品、查经营范围,轻松导出企业联系人。
7、号码清洗:一键筛除空号、停机等无效号码,提高外呼效率、提高接通率。
8、防封卡:智能外呼策略,外呼控频,有效避免高频封号。
9、小号支持:沸思电销外呼拨号自动添加前缀,实现和多号、副号或沃小号外呼。
如何通过电脑拨打电话
通过沸思电销外呼PC版系统进行拨打。可以直接操作导入的线索、任务数据,也可以直接快拨。
1、手机APP点击右下角的“电脑快拨”按钮;
2、此时PC版就会显示手机已连接;
3、接下来在“快拨”,或者我的线索、我的任务里点开号码,可以一键拨号。
注意,这本质还是通过手机拨打电话哦!
是帮助习惯用电脑的坐席人员,更方便更快捷的完成外呼任务。
如何添加客户来电到外呼记录详情
业务场景:坐席通过APP呼叫某个客户号码后,如果该客户回电到该坐席手机,坐席可以在APP里将这通来电通话记录添加到APP的通话记录中,便于对客户做全方位的通话管理。
注意事项:如果未开启通话录音功能,只能将查询到的通话记录进行绑定标记,无法上传录音;
在外呼设置里可以开启了“开启手机通话录音”功能。只能绑定5天内的呼入记录,例如:今天是1月5日,则只能查询到1月1日至1月5日的记录。
操作介绍:坐席在接听来电并结束通话后,在APP中找到该客户号码(可以在通话记录中查找、也可以在我的客户中查找)点击外呼记录,进入对应的外呼记录详情;
点击外呼记录右上角的“···”按钮,点击“添加来电记录”,选择想要添加的来电记录,点击确定;
app查询到该条来电的录音,请选择录音,点击确定,完成录音上传。
行业案例试听
1、贷款营销机器人
专业贷款话术,快速挖掘潜在客户,要在茫茫人海中寻找贷款意向客户是很有难度的,需要高效和精准的判断筛选 ;
2、教育培训客服机器人
专业的话术、亲切的态度,高效的意向客户筛选,解决老师分发传单、打电话的烦恼,同时增强自身的知名度;
3、电商客服机器人
帮助电商卖家接待客服电话,可以开展促销提醒、活动邀约、会员关怀、客户满意度调查等,尤其适用于售后回访和好评引导;
4、房产客服机器人
专业讲解楼盘优势,告别传统销售。不用害怕被拒绝,不用担心被秒挂,对意向客户可以给出最精准的楼盘介绍,成为售楼、收楼好帮手。
更新内容
v 10.4:
1、优化关联历史外呼记录的录音播放和分享功能。
2、增加添加客户来电模块,可以更快的记录客户来电。
3、增加任务领取数量设置模块,可以更方便调整坐席领取。
4、本地通话录音增加分享功能。
5、解决所有已知软件异常问题。
v 10.2:
1、优化通话录音设置,更简便。
2、拨号助手断开自动重连,外呼操作更稳定。
3、优化通话记录管理,网络不畅不影响日常外呼。
4、解决若干已知问题,外呼更稳定好用。
v 10.1:
1、优化外呼过程和通话记录同步。
2、优化电脑拨号助手的蓝牙连接问题。
3、解决回访提醒弹窗的关闭问题。
4、优化外呼数据文件导出。
v 10.0:
1、电脑拨号助手,支持蓝牙方式连接手机拨打电话。
2、公司版新增坐席今日外呼数据排名统计功能。
3、支持新版电脑网页客户端扫码登录。
4、修复若干已知软件问题。
特别说明
软件信息
- 厂商:杭州沸思网络科技有限公司
- 包名:com.finthink.mvc
- MD5:C2AA29BD11C3D9A89921711055F3E98D
- 备号:浙ICP备18056692号-4A