智乐方通讯联盟 手机版v5.5.0

智乐方汇聚了全国各地不同的手机维修门店，能帮助用户快速修理手机硬件，当其出现故障时能及时判断问题所在，然后根据用户需求来选择最佳的维修方案，还提供有宽带办理、手机零售及旧机回收等诸多业务，并与不同的品牌商达成了合作，同时支持同城半日达等服务，快来一起保护你的手机吧。

软件功能

【海量知识库】拥有业内最全面、最专业的手机数据知识库，用户可以自行搜索智能手机的使用教程及常见问题，轻松查询解决方案；

【在线工程师】手机应用工程师组成的强大服务团队，以文字、图片以及语音等方式为用户解决问题，界面如微信般易用；

【400电话服务】不用背号码，不用存号码，打开智乐方即可直接拨打佳海电子客服热线；

软件特色

一站式手机服务

不止于手机零售

官方授权零售商

8大手机品牌战略合作

手机快修

1小时快速换屏

服务有保障

实体门店假一赔三

同城半日达

门店2km内免费送货

软件亮点

1、用户可以在线找到手机维修店，以便及时到店进行维修。

2、帮助商家在线回收旧手机，在线出售自己不需要的旧手机。

3、为你提供手机快修服务，只需要1小时即可快速换屏。

4、平台可根据用户的浏览记录文用户精选优质的商品，以便用户能及时购买。

软件优势

1、为用户提供限时购版块，用户在这里能够限时抢购各种优惠商品；

2、在这里，用户能够清晰看到自己附近的各个门店信息，前往实体门店进行购物；

3、用户在软件中可以看到各个手机产品的详细规格和二手价格，方便用户了解；

4、应用中有收藏功能，用户能够一键收藏自己喜欢的手机，快速对各种手机进行参数对比；

5、提供实拍视频和图片，让用户可以了解手机的使用效果，更放心的购买；

6、拥有官方活动版块，用户可以快速参与各种活动享受更多优惠折扣；

推荐理由

1、应用中有正品、低价和各种售后服务，让用户可以更放心的购物，提升购物体验；

2、提供导航功能，用户可以通过地图导航轻松前往各个实体门店，省时又省心；

3、用户在软件中能够看到各个门店的详细位置、工作时间和业务范围等信息；

4、拥有停车指引服务，通过指引让用户可以更轻松的停车，轻松办理业务；

5、在这里，用户能够看到详细的商品分类信息，从而更快找到自己喜欢的商品；

6、为用户提供智粉头条版块，让用户能够看到各种资讯内容，了解更多手机相关信息；

如何设置人脸识别

1、下载安装好智乐方商城app，进入软件主页面，点击我的。

2、点击如图所示进入设置。

3、找到人脸识别，进行上传一张人脸照片即可。

快递运输服务

什么是“快递运输”

“快递运输”是智乐方为客户提供的一项免费邮寄服务。当您在智乐方线上下单选择“送货上门”，但配送地址超出智乐方快送的配送范围时，系统将自动为您匹配“快递运输”服务。由智乐方根据各地区情况选择顺丰速递、美团等优质快递公司进行配送。

服务说明

1、快递发货

当您在智乐方线上下单，选择配送方式为“送货上门”并付款，您填写的收货地址超出“智乐方快送”配送范围时，系统将自动为您匹配“快递运输”服务。

2、物流信息

发货时智乐方工作人员会将物流单号更新至您的订单详情页，您可直接查看或使用快递单号查询物流信息。快递到货时间参照快递公司物流时效。若物流信息发生异常，可致电智乐方客服处理。

3、签收确认

· 快递运输支持客户打开运输包装验货，若商品包装完好，即可完成签收；

· 若运输包装损毁，您可以拒收快递，智乐方客服将联系您进行处理；

· 如发现商品存在质量问题，可致电智乐方客服进行售后处理；

· 收到商品后，您可在“我的订单”中确认收货，若您未确认收货，系统将在商品发出后10日后自动确认收货。

服务保障：如快递配送时配送员无法与您取得联系，导致无法将商品准时送达，配送员将重新与您预约时间，为您安排配送；若派送员多次派件失败，快递将返回智乐方，智乐方客服将再次联系您处理；

服务时间：服务时间受快递公司营业时间影响，如有特殊情况另行通知，具体以订单显示送达时间为准。

服务费用：“快递运输”服务由智乐方免费提供。

服务范围：全国范围内，支持顺丰速递、美团等快递公司配送的区域。

特别说明

1. 请在提交订单时准确填写地址信息，否则可能导致订单无法送达和配送超时。

2. 智乐方会尊重客户意愿，选择客户信赖或偏好的快递方进行配送，您可在下单时进行备注或联系客服说明。但有权根据安全及方便需要，自行采取相应物流配送方式。

3. 货物签收前若商品出现损毁、遗失的，智乐方将负责向快递公司追偿。自收货人签收后，商品损毁、丢失等的风险由收货人自行承担。

4. 如遇交通管制、特殊天气（如雨、雪、地震等）等特殊因素影响，或该区域治安、交通等状况会影响您及配送人员人身财产安全时，将会影响送达时间，我们会尽快与您取得联系并另行确定送货时间，请您给予谅解。

在线支付方法

智乐方为您提供了多种付款方式，您可以根据自身需要和习惯进行选择。如果您在付款中有任何疑问，请即时咨询现场销售人员或者拨打我们的客服热线：028-962636详询。

刷卡支付：智乐方全国百家门店均支持银行卡的刷卡支付，无手续费。

网上支付：我们提供了主流银行卡的在线支付功能，您可以根据自己所持有的银行卡合理进行选择。使用网上支付功能，请确认您的银行卡已开通网上支付功能。

银行汇款：联系我们工作人员，并索要银行账号。选择银行汇款，您需要将指定的购机金额汇款至我公司指定的账号，并电话通知销售人员。待我方财务确认收到款项后就可以为您发货。

微信支付：我们提供了微信支付功能，与支付宝扫码相同。客户端口也没有手续费，客户可自由选择支付方式进行支付。提交订单成功后选择微信支付，点击微信支付，去付款。请使用微信扫码扫描二维码即可完成支付。

扫码支付：扫码支付是支付宝推出的二维码识别软件，可以识别按支付宝发码规则发布的二维码信息，并实现该二维码对应的业务，需进行收款、付款、打开网站等操作，也是目前最为方便快捷的支付方式。

如何使用扫码支付

1.扫码支付是指用户使用手机上的扫描工具扫描二维码，登录支付宝钱包完成付款。

2.扫码支付的作用是什么？

用户无法在电脑端完成支付时或用户有在钱包上支付的需求时，可通过【扫码支付】在支付宝钱包完成订单的支付。

（注：不能使用别人的账户进行【扫码支付】，仅支持该笔交易的账户扫描二维码付款）

扫码支付订单操作流程

1、将商品加入到购物车，点击“去结算”或直接点击“立即购买”；

2、确认购买商品后，点击“结算”；

3、选择配送方式，选择收货地址，选择支付方式等，然后提交订单；

4、成功提交订单后，确认支付方式为支付宝扫码支付，点击“立即支付”；

5、跳转页面后，再使用手机支付宝钱扫码'二维码'即可完成支付。

更新内容

v5.1.6：

修复已知问题，带来更流畅的交互。

v5.1.5：

1、双十一大促，狂欢不停；

2、已知问题修复，优化产品体验。

v5.1.3：

修复部分已知问题，进一步提升用户体验。

v5.1.1：

修复已知问题，提升用户体验。