邮政EMS app是中国邮政推出的快递服务软件,为用户提供便捷的快递寄送体验。这款应用具有多种功能,可以让用户轻松完成快递寄送过程,实时追踪包裹的物流信息,并估算送达时间。邮政EMS允许用户在线下单和填写寄件信息,无需离开家门即可预约快递员上门取件。这种便捷的预约服务让寄件变得更加方便,尤其对于那些繁忙的用户来说,节省了宝贵的时间和精力。用户也可以选择前往附近的邮政网点,自行完成寄件,提供更多寄送选择。这款应用还提供了实时查询快递物流轨迹的功能。用户可以随时随地追踪包裹的位置和运输进度,了解包裹的实时状态。这有助于用户对包裹的到达时间有一个精准的估算,更好地安排接收。邮政EMS支持在线下单和自行寄件,让用户无论何时何地都能方便地寄送包裹。
软件介绍
EMS是由中国邮政速递物流有限公司开发的一款快递服务应用,秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供自助下单、订单管理、查询服务、特色服务等一站式掌上便捷快件服务,使用手机ems在线寄件,省时省力更省心。
软件功能
1、我的快递
您可以查看快速的物流信息,了解快速的寄送情况;
2、在线客服
提供了在线客服人员,为用户解答各种寄件疑问;
3、附近网点
APP会及时的提供附近的邮政线下营业厅,您就可以更好的到营业厅办理业务;
4、禁限寄
邮政EMS列出了禁止寄送的物品清单,用户可以在线查看;
5、快递员上门
您可以在线发送需要寄送的快递订单,快递人员就会上门取件;
6、网点自寄
可以到线下的网点,使用APP扫描二维码快速的填写寄件订单进行寄件。
软件特色
1、让用户可以获得全新的寄件体验,寄送快件可以更简单。
2、让您可以掌握掌上便捷快件服务,使用手机就可以轻松的进行寄件。
3、以后寄件都会变得省心、省时、省力了。
4、将您所有的快件信息装入手机中,随时都可以查询快件状态。
5、提供非常清晰的物流轨迹,准确的知道物流的位置。
6、在线填写订单进行网点自寄,让寄送快递变得更便捷了。
软件亮点
1、为用户的包裹寄送提供了便利,在APP中就可以发布寄送请求;
2、寄送包裹的过程非常的简单,只需要填写订单信息就可以完成了;
3、随时随地了解包裹的物流状态,只要发生变更情况APP就会推送更新信息;
4、这里提供了许多的阅读书刊,用户就可以根据自己的需求进行订阅;
5、是您身边的寄件助手,帮助用户更好的进行寄件;
6、丰富的购物商城,让您可以轻松的购买各种邮政的商品。
如何使用ems寄件
1、打开邮政EMS客户端,进入【我的】页面,点击【未实名】,上传身份证人像页面,进行实名认证才能寄件。
2、在首页选择邮寄方式,包括快递员上门、服务点自寄、批量寄等。这里小编以快递员上门为例。
3、填写寄件人信息、收件人信息,选择地址簿,点击【新增地址】,输入姓名、联系电话、所在地区、详细地址等必要信息,点击【保存】,选定地址。
4、再填写物品信息、期待上门时间、报价/赔偿等信息,会显示预估邮费,可选择寄付或到付,全部填写完毕后,点击【提交】,等待快递员上门即可。
ps:以上就是小编为你准备的邮政EMS快递寄件方法,可以选择快递员上门或服务点自寄两种方式,有需要的小伙伴快去试试吧。
怎么申请理赔
一、如何申请理赔?
您好,您可以通过以下几种渠道申请理赔:
1、进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP:选择右下角【我的】-【个人中心】-【自助投诉理赔】-【我要理赔】选择或输入对应的运单号发起申请。
2、进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP:找到查快递页面-【选择对应的运单号】-【我要理赔】发起申请。
3、联系EMS官方统一服务热线11183或在线客服,向客服描述您遇到的问题,发起理赔申请。
4.联系收/派件小哥或收/派件网点,协助您发起申请。
二、哪些情况下可以受理理赔?
您好,在快件全部丢失、部分丢失、全部损坏、部分损坏、延误几种情况下可以受理理赔。
三、完成理赔需要几步?
您好,理赔流程分以下几步完成:
1、客户申请理赔,描述遇到的问题;
2、根据问题描述进行快件问题核查,明确是否符合理赔条件;
3、进行损失评估和核价(可能需要您配合提供快件丢失、损坏情况及价值凭证);
4、与您进行理赔协商并达成一致;
5、企业内部审批及打款;
6、赔偿完成后会有短信告知您赔偿情况(联系方式为手机号用户),如有疑问请及时联系理赔客服人员哦~
更新内容
v4.4.8:
1.寄件下单功能优化;
2.邮件轨迹功能优化;
3.修复已知问题。
v4.4.7:
1.寄件下单功能优化;
2.扫码寄功能优化;
3.消息通知功能优化;
4.协议客户门户功能优化;
5.修复已知问题。
v4.4.4:
1.寄件下单功能优化;
2.地址簿功能优化;
3.邮件详情功能优化;
4.协议客户功能优化;
v4.4.3:
1.寄件下单功能优化;
2.服务评价功能优化;
3.快递柜寄件功能优化;
4.运费时效查询优化;
5.国内协议客户门户功能优化;
6.修复已知问题。
v4.4.1:
1.行业模板功能优化;
2.地址簿功能优化;
3.订单功能优化;
4.用户功能优化;
5.运费时效查询功能优化;
6.扫码寄下单功能优化;
7.邮件查询功能优化;
8.APP更新功能优化;
9.协议客户门户功能优化;
10.修复已知问题。
特别说明
软件信息
- 厂商:中国邮政速递物流股份有限公司
- 包名:com.kun.ems
- MD5:BB1C6DEF20E30A1D5DFDA72CFB377E74
- 备号:京ICP备14043423号-12A