苏e行是一款专为苏州本地人打造的地铁出行软件,用户可以通过该软件及时获取有关地铁的运营资讯,查看实时地铁的运行状况。还有依据目的地规划合适的换成路线,支持快捷的扫码支付吗,非常方便快捷。围绕 地铁出行场景,利用LBS、物联网、大数据等技术为用户提供:扫码过闸、乘车服务、附近地铁商业,同时为商家提供用户引流、活动推广等服务,构建互联网化的轨道交通生活服务类APP,是苏州市轨道交通集团有限公司推出的地铁服务类型手机app,提供一站式的地铁生活服务。附近地铁、美食、生活、娱乐、周边游、好物等功能应有尽有,地铁头条帮助用户了解关于苏州市地铁的最新新闻资讯,线上就能够缴纳地铁充值费用,一码自由通行,感兴趣的用户不要错过苏e行哦!
软件特色
1.行程规划,智慧出行
2.一码在手,出行无忧
3.新鲜资讯,一路精彩
4.查起点终点,看路程规划
5.信用出行,扫码过闸
软件特点
1、输入起点和终点就能很快找到乘坐地铁路线和乘坐时间;
2、在地铁运营部门有通知时系统会及时向用户推送消息;
3、打开地图就能看到附近的商业网点,了解具体分布情况;
4、地图上会显示景区信息,同时还会显示门票价格等资料;
5、将银行卡绑定后扫码就能乘坐,出门再也不用携带交通卡;
软件功能
1、查看实时的地铁班次,到离站情况
2、方便的查看地铁附近商业
3、智能行程规划,智慧出行
4、扫码过闸,苏e行免去了现金找零的繁琐
软件优势
1、【扫码乘车】
先乘车,后付费;手机屏对正闸机扫码区,闸机打开,一秒通过。
2、【乘车助手】
各个线路的地铁首末班车时间;
地铁设施告诉你各个站点的到站时间、站层图、出入口及公交换乘;
便民服务为你提供失物招领、便民雨伞、爱心预约、安全常识、便民问答、票务指引、好人好事。
3、【运营公告】
实时告诉你节假日轨道交通运营时间等,为你推荐地铁周边好玩的景点。
4、【周边景区】
为你推荐苏州各大人气景点,水乡古镇、主题乐园、田园度假、古迹遗址、动植物园,应有尽有。
怎么坐地铁
想要使用苏e行app乘坐地铁是需要申请乘车码的,下面就带来如何申请乘车码。
1、打开app。点击下方的【乘车】。
2、假如您是新用户则需要进行绑定实名,点击乘车码页的【立即处理】。
3、在这里选择一个支付方式。
4、勾选要乘坐的交通,就会自动跳转去绑定。完成绑定后就可以返回乘车码页面,使用完整的乘车码坐地跌了。
怎么扫码乘自行车
第一步打开我们的手机,然后点击苏e行
第二步进去苏e行我的界面之后,然后点击底部的首页
第三步进去首页界面之后,然后点击自行车
第四步进去公共自行车界面之后,然后点击立即扫码开锁
第五步进去之后,可以进行扫码骑自行车,根据需要使用
怎么解约支付宝
我们打开手机,在手机的桌面上点击选择其中的苏e行软件,进入到软件的主页面
我们进入到软件的主页面后,点击导航栏选择其中的右上角的“我的”选项即可。
在我的的主页面内,我们点击其中的支付方式,进入到支付方式即可。
然后我们在支付方式里可以看到已经和支付宝签约完成,在这里我们点击支付宝即可。
然后在支付宝的支付详情里,我们点击选择其中的解约即可完成支付宝的解约。
怎么买计次票
第一步打开手机,然后点击苏e行
第二步进去苏e行之后,点击底部的首页
第三步进去首页之后,然后点击计次票
第四步进去之后,选择计次票类型,然后点击立即购买
第五步进去之后,然后点击提交订单,可以进行购买计次票,根据需要使用
常见问题
1、如何下载安装苏e行地铁app?
可通过以下两种方式下载安装:
1)在应用商城搜索“苏e行”下载并安装。“苏e行”APP在苹果、华为、小米、360、腾讯应用宝应用市场均可下载。
2)关注微信公众号“苏e行”,菜单栏点击【下载APP】即可下载
2、如何使用手机扫码乘车?
下载登陆APP后登陆,完成注册及实名认证后,点击首页“乘车”按钮,将手机显示的乘车二维码对准支持移动支付的闸机扫描区,闸机识别成功后即可开闸放行。
3、支持哪些支付方式?
苏州轨道交通仅支持“苏e行”APP扫码乘车,目前支持绑定银行卡、微信及支付宝支付方式。可在【我的】—【设置】—【扣款顺序】中更换支付方式。
4、实名认证遇到问题怎么办?
目前支持中国大陆公民、港澳台同胞及外籍人士通过身份证(中华人民共和国居民身份证)、港澳居民来往内地通行证(回乡证)、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)或护照(证明公民国籍和身份的合法证件)实名认证,一个手机号或证件号只能绑定一个账户,请您核实身份证号码是否有进行过认证。
5、扫码乘车闸机无法开闸怎么办?
请检查一下手机乘车码显示是否正常,扫码位置是否正确,网络连接是否正常,如一切正常,请在其他闸机重试或联系服务中心工作人员处理。
6、如何查看乘车记录?
打开APP,点击【我的】-【乘车记录】可以查看历史三个月内的乘车信息。
7、遇到手机故障,没电怎么办?
请至客服中心,提供您的APP用户信息(手机号或者身份证号),由客服中心工作人员处理。
8、密码忘了怎么办?
快速登录页面,点击【密码登录】-【密码找回】,输入手机号码-短信验证码-登录密码-确认密码-点击提交,即可重置密码。
9、如何修改手机号码?
登录现有账号后点击底部菜单栏【我的】—点击【顶部用户头像或名称】-选择【修改手机号码】
(注:苏e行注册的手机号与身份证须一一对应,一个手机号或证件号不可绑定多个账户)
10、什么是单边行程?
当你进/出站后,查看苏e行APP的乘车记录,缺失进站信息或出站信息的行程称之为单边行程。
11、单边行程会有哪些影响?
单边行程超过限定数量(限定1次)后,将无法继续进行扫码乘车;
存在单边行程的情况下,不能解绑支付方式;
为了不影响您的正常出行,请尽快进行单边行程的自助补登。
12、出现单边行程怎么办?
如果单边行程在7日内,您可以如下处理:
行程当日及后续7日内都可以前往站厅客服中心,请现场工作人员进行行程补登。
行程次日及后续6日内可在APP的“乘车记录”中,对单边行程进行自助补登。
超出补登时间(单边行程7日内),系统将进行强制补登。
注:超出7日,系统将进行强制扣费补登,扣除单边行程至线网的最高票价。
13、乘车超时如何扣费?
使用APP乘车在付费区时长超过120分钟,系统扣除行程费用的同时,将会自动扣除超时费用8元。
14、有解决不了的问题找谁?
目前有两个渠道支持用户反馈:
直接在苏e行APP【 意见反馈 】界面反馈;
拨打人工客服电话 400-826-0808。
软件评测
该软件不仅提供公共交通实时信息,还能帮助用户规划最佳路线。通过输入起点和终点,即可获取地铁班次等运行状况,极大方便了出行。我特别喜欢的是可以扫码过闸,无需现金支付,非常方便快捷。此外,苏e行APP还提供新鲜资讯和附近商业信息,让用户在出行中获取更多实用信息。
苏e行APP界面简洁明了,围绕地铁出行场景打造,操作流畅易上手。通过智能行程规划和LBS技术,用户可以轻松了解附近地铁站点和商业信息。而且支持扫码支付和购买计次票,极大提升了出行便利性。
更新内容
v3.36.4:
苏e行新版APP全新UI界面升级,便捷出行,快人一步,快来体验吧~
特别说明
软件信息
- 厂商:苏州市轨道交通集团有限公司
- 包名:com.bwton.szfreego
- MD5:3F2A4B8BEAF8F3199C9FCBF12C33655F
- 备号:苏ICP备08114418号-3A