报修管家是一款非常好用的报修维修软件,适用于学校,企业,小区等等多个场景,支持微信,电脑,手机三端交互使用,用户可以很方便的上报需要维修的物品,实时查看维修进度。师傅也能获取相应的信息,流程闭环更加高效。
软件特色
· 让您快速的维修服务;
· 快速的处理您的订单;
· 经验丰富的维修师傅为您上门服务;
· 操作流程,简单方便,使用起来易上手;
· 节省更多的复杂步骤,简化了报修流程;
软件功能
1、个性化配置
模块化配置,适应各种应用场景
2、人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
3、客户管理
拉近服务与客户的距离
4、留言系统
实时高效沟通
5、投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈
6、智能报表
智能化统计报表
7、设备、备件管理
维修业务精细化管理
软件亮点
高效管理
报修管家多维度信息整合,为企业管理
提供数据支撑
工单全新体验
告别纸质化工单,流程闭环更高效
流程灵活配置,服务流程可视化
三大核心业务
报修维保、安装交付、巡检点检
满足企业多场景需求
服务流程可视化
服务进度实时追踪、多方可视,
现场地图签到,快速定位
软件优势
1、报修管家节约大量的繁杂流程,简单化了报修步骤。
2、让您迅速的维修服务项目。
3、专业性的维修老师傅为您服务上门。
4、迅速的解决您的订单。
5、操作步骤,简易便捷,应用起來易入门。
适用场景
报修管家支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。
覆盖物业、小区、生产产商、维修公司、学校、医院等多种企业场景
更新内容
v2.2.84:
1 故障现象在处理订单、任务时可增删;
2 任务上报等在接收推送时刷新工作台角标数据;
3 订单派单拆分为派到工程师与派到部门,优化派单流程;
4 报修单、订单、任务处理与详情页,详细信息增加申请人与申请人电话信息;
5 修改bug,优化性能。
v2.2.83:
1 优化订单任务超时逻辑;
2 登录增加密码显示控制;
3 修改bug,优化性能。
v2.2.81:
1 服务部门支持多级,优化派单流程;
2 修改bug,优化性能。
v2.2.80:
1 审核信息增加审核步骤,优化审核流程;
2 任务列表增加任务即将超时时间,优化任务处理;
3 添加部门名称限定字数;
4 修改bug,优化性能。
特别说明
软件信息
- 厂商:北京蓝色聚力科技有限公司
- 包名:com.lansejuli.fix.server
- MD5:0260519DC53E9B0063BB45690BA6432C
- 备号:京ICP备15024097号-6A