软件功能
1、电站搜索
特来电通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站,可以快速定位到要查询的充电站,且通过电站详情,能够实时掌握充电终端的使用情况。
2、扫码充电
扫描充电终端上的二维码,一键启动充电,方便快捷;也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。
3、充电地图
全国各城市的电站建设情况,一目了然;且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。
4、我的爱车
特来电随时掌握爱车违章情况;实时远程了解爱车的当前电量,行驶里程、时间及耗电情况。
5、一键导航、摇两摇导航
一键找到最方便、服务更优的充电站并导航到目的地。
6、电站评论
特来电对充电站评分,随时跟小伙伴分享充电体验。
软件特色
1、大数据信息让你和爱车交流无障碍
特来电实时记录爱车的一举一动,让您随时掌握爱车的“健康”状况。 详细的充电记录,看看爱车为你节省了多少燃油费。
2、带您去最近的电站充电
特来电拥有完美导航功能,自动带您去最近的充电站充电,定位精准,不走冤枉路,无需排队等候,省时省心。
3、输入终端号充电
请将充电枪连接您的爱车,点击“充电”图标,进入“充电”界面,点击“输入终端号充电”按钮。
软件亮点
1、无桩充电:人机交互和充电控制功能模块移至后台管控系统,将传统充电桩升级为“抗碾压、防浸水、不占空间”的车挡式充电终端,安全、不占空间。
2、无电插头:拔下充电枪,即刻断电,插上充电枪并认证通过后才可通电,防护等级IP54,彻底杜绝安全隐患。
3、群管群控:专利箱变技术,实现电路系统、管控系统的高度集成,通过统一调度、统一管理,实现削峰填谷,降低对电网的冲击。
4、模块结构:充电系统模块化设计,抽屉式交、直流充电模块可根据需要灵活配置。维护便捷、扩容方便、一次性投资少。
5、主动防护:通过对BMS报文和充电过程数据分析,对异常数据采取主动性保护措施,保证充电过程安全和充电后的车辆电池安全。
6、柔性充电:通过多区段调节,多维度补偿,历史充电趋势追溯,实现电流、电压柔性输出,延长电池寿命周期。
充电
1、首先将位于主驾驶车门内侧的扳手拉开,开启“慢充口”。
2、扳开车内慢充口扳手后,将位于左驾驶后侧慢充口打开。
3、特来电的慢充桩自带充点电枪,直接取出即可使用。
特别提示:充电器枪头非常轻,女性使用非常方便。
4、将充电枪插入慢充口,出现咔嗞声即插入成功。
5、接着扫描二维码,开启充电模式。
6、扫码成功后,点击立即充电。
7、车内还会显示充电情况。
8、当需要结束充电时,点击停止充电即可。
9、拔出充电枪时,需要按住位于枪体上方的胶皮按钮。
10、将充电枪放回原位。
11、最后将慢充口的盖子合上就完成充电啦。
设置支付方式
我们需要登录我们自己的个人账号。然后这个时候我们就点击最下面的一行的【我】,这个时候我们就可以看到右上角的地方有一个【设置图案】,点击之后我们可以看到下面的位置有一个【账户及自动扣费设置】。
点击进入之后你们就可以看到【支付账户优先使用顺序设置】,可以是【预付费】+【个人账户】+【芝麻信用 免充值】+【微信支付分 免充值】,但是下面的两个都是需要先开通的。之后及时下面的【自动扣费设置】,是不是要使用优惠券等等。然后你们可以点点击右边的【三条横杠】来上下拖动。
常见问题解答
1、为什么我收不到特来电验证手机号码的短信?
网络通讯出现异常情况可能会造成短信丢失或延时收到,需要您耐心等待一下。如果您始终无法收到,您可以通过“意见反馈”给我们留言。
2、余额不足,无法充电怎么办?
登录特来电APP,进入账户充值页面可完成充值,目前支持支付宝和微信两种支付方式。
3、我不能正常使用特来电客户端,我该如何提交我的意见或建议?
您可以发送邮件提出您的意见,我们会查看每一条反馈信息并尽快给予您答复。
4、特来电时间太久忘记了密码怎么办?
您可以使用找回密码功能,您只需输入手机号即可设置新密码。
更新内容
v6.5.0:
1. 个人桩功能优化,提升家庭充电体验
2. 优化高德导航功能
3. 其他多处细节优化,提升整体使用体验
v6.2.0:
1. PLUS会员全新升级,福利加倍,省钱到底
2. 多处细节优化,提升使用体验
v6.1.1:
1. 新一代7kW智能交流充电桩全新上线,解锁充电新体验
2. 其他多处细节优化,提升使用体验
v6.0.0:
1.充电和支付等多个使用场景优化,提升充电和支付体验
2.APP性能优化,提升启动速度
3.其他多处细节优化,提升使用体验
v5.18.0:
1. 优化了扫码页面,提升扫码效率
2. 优化了电站地图,提升地图找桩体验
3. 客服中心改版,增加了无法拔枪的教程
4. 其他多处细节优化,提升用户使用体验
特别说明
软件信息
- 厂商:特来电新能源有限公司
- 包名:com.qdtevc.teld.app
- MD5:EC9EB27DE6A5DDAD89FA34265745A103
- 备号:鲁ICP备14031144号-33A
不少的用户可能都知道电动车在外当没有电的时候是需要找到能够充电的充电桩的,不过很多的用户可能在一些地图软件上面找不到。