软件特色
婴儿奶粉:点击就能查看国内外权威品牌商家为您提供的奶粉产品展示;
宝宝辅食:德国w家的用户可筛选宝宝的不同年龄段,即能进行精准的商品浏览;
出行安全:可这为用户准备了各种款式,还有不同年龄段的宝宝代步车,便于用户进行查询;
日用品:德国w家包含了生活常见的洗护专区还有一些适用于家里的便捷小工具等;
玩具专区:各种绿色环保的益智玩具,用户进入之后便能按照自己的需求进行挑选;
语音搜索:用户按住语音说话,就能自动识别您的说话内容,点击确定就能搜索相关信息;
软件功能
1、大牌云集,正品直邮
德国w家拥有近400多个品牌和25000余件商品,100%德国发货,6-10天送到
2、分类清晰,精准发现
商品列表页清晰简洁,优惠资讯轻松可览,购物优惠一个不漏
3、中文客服,即时服务
德国w家中文客户在线服务,交流无障碍,沟通so easy
4、双币标价,省心购物
在商品详情页、购物车、结算页均展示人民币金额,不用担心算不清
5、快捷支付,多样兼容
下单方便快捷,德国w家支持支付宝、微信、银行卡等主流支付方式付款
购买教程
1、打开德国w家app,选择自己需要产品。
2、点击加入购物车。
3、点击“去结算”,然后付款即可。
购买前须知
1、 付款之前要注意什么?
(1)在德国w家购物请再三确认您的收货地址、收件人、支付信息是否一致,因为订单一旦提交将不能更改地址!若未正确填写地址导致无法正常签收,windeln.de 将不承担任何责任;
(2)请确认是否正确输入手机号码并保持手机通信畅通,以便您准时收到包裹到货通知;
(3)请确认订单内容是否正确,以及订单金额和数量是否符合中国海关要求。
2、购买海外产品须知
由于您购买的境外商品适用的品质、健康、标识等项目适用标准符合生产国标准,或与中国法定标准有所不同。因此我们将不提供如中文使用说明书等中文信息,在使用过程中由此可能产生的损失以及其他风险将由个人承担。
3、有哪些产品不能直邮中国?
含有香精、易燃物质的产品以及超过普通运输规格的产品,均不能直邮中国。
您可以选择寄至转运公司的德国境内地址。暂不支持直邮的产品在网站中被标有下列符号,其他产品均可以通过直邮方式寄往中国:
请注意,例如酸奶,液态奶,含肉类的食品等为中国海关规定的违禁品,若您选择普通快递寄往中国,由于海关抽查导致的退运、销毁问题等W家将不予处理,需由您自行承担风险。
此类产品在产品描述中有以下提示:“注意:由于此产品的特殊性,若消费者选择普通直邮快递,需自行承担海关抽检风险。”请您下单前注意。
4、从下单到收货要多久?
(1)若选择 普通快递 (PostNL),一般情况下您将在 25 - 30 天内收到包裹。若在3周后依然没有收到包裹,请您及时反馈客服,我们会联系PostNL进行包裹调查。缴纳税费的概率视当地海关而定。
(2)若选择 W家阳光清关 (Express),一般情况下您将在10 - 15 天内收到包裹。W家阳光清关 (Express) 提供预缴关税服务,您会在订单结算时 提前缴纳税费(根据最新的中国海关税率)。
(3)若选择 保税发货 (Bonded Warehouse),一般情况下您将在3 - 5 天内收到包裹 (偏远地区6-8天)。选择保税仓发货,您会在订单结算时 支付相应关税,无需自行清关(根据最新中国海关税率)。
5、售后注意事项
(1)德国w家考虑到国际物流、人员配备等多方面原因,正常情况下国际直邮(包括普通直邮和阳光清关)的订单不支持退换货。
(2)根据海关和保税仓的相关规定,保税仓商品必须使用个人名义向海关进行报关后才能发货,且发货后无法退回保税仓。所以,正常情况下,保税仓订单不支持退换货。
(3)如果订单有少发、错发或商品存在品质问题时,请在签收后7天内联系客服进行处理,暂不支持换货。
(4)请不要拒签包裹。拒签的情况下我们无法进行任何处理,敬请谅解。
更新内容
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优化用户体验;
特别说明
软件信息
- 厂商:windeln.de SE
- 包名:com.cn.windeln
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