上海地铁官方指南app是一款地铁指南软件，用户在使用软件时只需要手指轻点就可以获得具体详细的地铁乘行路径、票价、首末班车时间等等运营服务信息，是你乘坐上海地铁获取相关资讯服务的好帮手。软件由专业的运维团队管理，信息齐全更新速度快，让你在上海轻松用地铁出行，到达上海的每一个角落。
软件特色
1、我们是官方授权的软件；
2、信息全面准确；
3、更新迅速及时，让您随时随地收到地铁最新信息。
软件亮点
【站点查询】
随时查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯
【出行导航】
点到点出行，推荐合适路线，换乘也轻松
【发现上海】
魔都食、玩、购，一起发现更美好的生活
怎样进行计划出行
1、打开软件，在更多中我一个计划出行的的功能
2、在这里拥有计划上车时间与计划下车时间可以选择
3、选择你的起始站、到达站以及上车时间，点击查询即可
4、等待片刻，就可以查看你出行的路线，时间、票价、预计下车时间等等
在地铁站丢了东西怎么办
1、不用慌张，打开软件，在更多中，找到失物招领的功能，拥有物品挂失与寻单进度查询的功能
2、点击物品挂失，查看用户须知后，在这里填写个人信息、遗失物品信息后提交即可
3、提交完成后，可以在寻单进度查询中，输入单号，号码查询进度
常见问题
乘客乘坐地铁时丢失物品，如何寻找？
上海地铁没有指定的失物招领处。乘客可以在上海地铁官方网站失物招领平台挂失遗失物品，查询失物招领公告，也可以前往就近的地铁站向地铁工作人员寻求帮助，或拨打上海地铁服务热线021-64370000。
上海地铁如有发现乘客遗失物品，以何种方式通知乘客？
上海地铁找到乘客的“寻单”遗失物品，会发送短信提醒乘客登陆上海地铁官方网站查询认领。
乘客如何领取遗失物品？
乘客持寻单号并携带本人有效身份证件及复印件（如委托他人代为领取的，需出示委托书、本人和代领人的有效身份证件及复印件）前往指定车站认领遗失物品。地铁工作人员将与乘客或代领人核对遗失物品的具体信息，确认无误后办理相关认领手续。如乘客或代领人误领、冒领遗失物品的承担相应的法律责任。
乘客若捡拾到他人的遗失物品应该怎样做？
乘客若在上海地铁车厢、车站等处捡拾到其他乘客的遗失物品可以将遗失物品交予地铁车站工作人员。上海地铁各座车站均有工作人员负责遗失物品的接收、登记、查找、招领、交还等工作。
乘客发现疑似危险品、违禁品的无主物品应该怎样做？
根据相关法律法规的规定，乘客不得带入易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品进站乘车，如乘客发现类似物品可以通知地铁工作人员进行处置。
更新内容
v4.90：
1.优化全网络图、线路及车站显示
2.修复已知问题
特别说明
软件信息
- 厂商：上海申通地铁集团有限公司运营管理中心
- 包名：com.shmetro
- MD5：0814D2581336372612CC371CEB2A94D5
- 备号：沪ICP备2021023646号-2A
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