京东咚咚买家版是京东商城推出的一款IM即时聊天软件，主要功能是为了方便买家在购物时加深对所需购买商品的了解。软件功能和阿里旺旺差不多，用户只需使用京东账号即可登录，聊天支持截图和发送文件，你还可以自定义表情、头像。
软件介绍
京东咚咚是京东商城推出的一款聊天交流软件，用于作为京东用户与商家之间的交流平台，该软件与阿里、QQ的功能基本一致，没多大变化或者说异曲同工吧，京东咚咚有着加好友、群聊、截图、发送文件等诸多功能，视觉方面，京东咚咚采用扁平化风格，表情和头像根据京东特色而设计，并支持用户设置个性昵称和设置特色头像，在操作上，点击京东咚咚的“添加”按钮，可加入自己的朋友进行私聊或群聊；在购物交易中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM可与用户沟通，在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息，并可以将咨询的商品加入购物车
软件特点
点击“添加”按钮，加入自己的朋友，支持私聊和组队群聊，随时联络感情
你咨询，我解答
点击“添加”按钮，加入自己的朋友，支持私聊和组队群聊，随时联络感情
图文并茂，精彩纷呈
截图和发文件，咚咚一键轻松搞定，让您的聊天更精彩，沟通更便捷
表情头像，随心而动
圆圆的小头像，独具特色的JOY表情，一定有一款是你的最爱，让沟通乐趣横生
标签： 客服软件
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