云雀客服软件 最新版V1.0

云雀客服是一款十分不错的客服软件，它可以支持微信和微博平台，方便员工可以轻松和多平台的客户进行沟通，所以喜欢的话，就来下载试试吧！

软件介绍

云雀客服，强大的全渠道客服系统，快速部署见效快，还可以自动升级到最新版本，安装即用。云雀客服支持微博和微信两大平台，为客服人员提供便捷贴心的功能支持，让你可以更好地服务客户，提升客服质量。

软件特色

1.沟通，就在这一秒

在线客服系统，多渠道整合，即刻开启所有客户对话。

2.全渠道客服工作台

留住意向客户

同时接入多个渠道，快速响应客户咨询，一个云雀就搞定

3.电脑 + 手机

随时随地聊客资

不用紧盯电脑，拒绝加班

客服消息即时提醒，声音弹窗一触即发

4.界面定制

契合品牌风格

自定义LOGO昵称，DIY对话框背景，色彩样式随心换

5.定时语句

系统自动发送话术

客服开口后自动转接人工，免去客服主动沟通，频繁操作的困扰

6.微信微博接入

提高粉丝粘性

48小时追粉功能，增加互动性，引导粉丝开口，打破沟通壁垒

多少钱

云雀客服拥有7天免费试用时间，在这期间可以免费使用云雀客服的所有功能，如果你喜欢这款软件，就可以选择购买这款软件，目前云雀客服是采用年卡制，也就是需要每年购买使用，同时它的价格是600元/年。

怎么登录

1.打开软件之后，直接输入自己的账号密码，点击登录，就可以登录软件

2.如果你没有账号密码，可以点击【点击注册】，在注册窗口填入自己的相关信息，在点击创建

3.在回到登录界面，将自己刚才注册的账号密码输入即可登录，同时你可以获得7天免费使用时间

自动回复在哪里更改

1.自动回复可以在个人设置进行设置，我们可以在在个人设置中找到【网站常用语】、【微信常用语】以及【微博常用语】三种自动回复方式

2.如果你想要设置网站常用语，可以点击【网站绑定设置】，然后点击【常用语设置】进行编辑

3.如果你想要设置微信自动回复，可以点击【微信绑定设置】，然后点击右边的【常用回复】进行编辑

4.如果是微博自动回复，与微信一样，找到【微博绑定设置】，然后点击右边的【常用回复】进行编辑

5.无论哪种设置，只要点击修改之后，我们可以设置一种标题，然后填入自己想要自动回复的内容，如果客户的提问与你设置的标题相似，那么云雀客服就会自动回复你设置好的内容

6.如果你想要修改自动回复，也是按照上述方法进行操作。

和53客服的区别

1.平台支持

云雀客服目前只支持微信和微博，而53客服可以支持百度，头条和腾讯

2.价格

云雀客服是按年收费(年费600)，53客服是按月收费(月费50)，不过总费用还是一样的

3.个性化设置

云雀客服可以diy自己的软件，可以完美适用用户需求，而53客服不可以

相关推荐：53客服软件下载 

常见问题

1.掌上客服怎么用？

登录客服账号——设置——手机值班——进行绑定，下班后直接使用手机微信即可接待客户，不再需要守在电脑前。

2.有没有默认话术？

有一套根据大数据统计的最有效的预置话术，无需设置直接使用。

3.软件速度怎么样？

比一般客服软件加载速度快约30%，更早到达用户终端。

4.聊天界面可以自由设置吗？

云雀随心定制的对话界面，更加贴合您的品牌，有趣的对话表情，和客户零距离。

5.怎么查看日常网站数据、访客量？

登录管理员账号——数据报表，从推广角度和客服管理角度推出的统计报表，真正提高企业效率。