53客服 官方电脑版V6.1.0.1

53客服是一款十分不错的客服软件，它可以帮助客服小姐姐去和客户进行沟通，为公司发展潜在客户或者维护老客户等等，十分的不错，所以喜欢的话，就来下载试试吧！

软件介绍

53客服是一款适用于任何网站(PC/手机/微网站)的在线客服系统。能实时监控网站的访客, 有效把握访客IP、来源、搜索关键词、浏览轨迹等。广告效果一目了然。集成QQ/旺旺/微博等主流沟通渠道。实现与微信平台完美对接，助力微商机。 目前拥有超过60万家企业在使用，并且在持续增长。

软件特色

1、主动发起、邀请框、客服图标

多方式引导客户进行对话，提高转化率

2、智能引导

根据“访客搜索的关键词”、“推广链接”使用不同的引导话术

3、百度、今日头条、腾讯

手机百度消息唤醒、 OCPC；今日头条消息唤醒、智能投放；其他渠道流量精准投放腾讯社交广告

4、抽奖、微信群发、DMP 精准投放

免费提供抽奖活动、微信群发、DMP 精准投放等营销工具

是免费的吗

很可惜不是，它是收费产品，它的月费是50元，到期之后，会自动扣费，不过新用户有一段时间的免费试用时间。

提示音不响

1.首先我们要打开系统设置，看看是不是把提示音关了，如果关了，就将其打开

2.其次我们要看看是不是音响设备接触不良，看看其他软件是否可以正常发声

3.如果以上都不是，那么只能去联系客服，请求技术人员的帮助了

登录不上去

1.提示网络繁忙

看看是不是自己网络的问题，如果不是， 删除后再下载一遍！或者找你的维护经理！ 系统监控 里面有显示负责人客服的联系方式的。

2.一直在登录中

因为客服系统更新了，重新下载最新版就可以了,例如小编推荐的这款

常见问题

1.访客黑名单怎么正确使用

53客服访客黑名单怎么正确使用？很多用户朋友在使用黑名单时候经常发生错误，不知道如何正确使用。下面小编就此问题来为大家做个介绍。

1)一键阻止

在遇到访客恶意骚扰客服人员的时候，在客服界面的左边访客对话选中恶意访客，然后在右上角即可点击访客阻止。这一操作即可有效的阻止访客再次骚扰，他的特点是方便快捷，但是他有个坏处，就是默认状态下他是为8小时的阻止时常，之后便会失效。

2)自定义阻止访客

首先要点击客服系统界面的右上角-进入客服系统-访客管理：进入到这个模块之后，选择添加黑名单，会弹出一个创建的窗口.有以下几个重要选项：客户编号、ip地址、失效时间、轨迹阻止、阻止原因、编号和ip地址，在客服的接待界面是可以查询到访客的这些信息的。

失效时间您要选择您想要时间，不要小于当前时间即可。轨迹阻止的作用是：让访客离开后.再次访问的时候，便不会再显示在网站访客里。

2.怎么把界面设置成QQ对话框的样式

需要工具：手机一个，保持网络畅通首先登录手机qq，点击个人头像2.进入个人信息截面，点击左下角设置3.进入“设置”页面点击“联系人、隐私”4.打开获关闭“向好友展示网络状态”即可显示或关闭手机型号注意事项：如未修改成功请刷新后重新登录再次尝试

3.怎么样设置公司名片

53客服标准版起,才能设置公司名片, 进后台有个界面样式在那里面

4.客服有没有强制拦截工具

有，开启53KF系统自带的防火墙功能就可以了！