鱼塘微客服 (公众号管理软件)电脑最新版V2.1.6.5

鱼塘微客服是一款功能齐全的公众号管理软件，它可以帮助用户们在微信上管理自己的公众号，管理自己的粉丝等，十分的不错，所以喜欢的话，就来下载试试吧！

软件介绍

鱼塘软件(鱼塘微营销系统)是一款集鱼塘微客服(微信公众号客服系统)、互动平台、微信客户管理、客户挖掘以及营销效果统计分析等强悍功能于一身的微信公众号营销管理系统，帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝，适用于各类型企业打通微信营销通路，以及政府部门建立高效率的“互联网+政务服务”平台。

目前，鱼塘软件已经接入政务、通信、银行、三农、教育、医疗、电商、装修、旅游、婚纱影楼等领域用户的公众号，成为政府企事业单位开展互联网政务服务及企业微信营销法宝。

软件特色

1.多客服同时在线，与粉丝随时互动

支持多个客服同时在线，可绑定多个公众号统一管理；

一个客服可同时接待多个粉丝咨询，接待数量无上限，且聊天记录长期保存；

电脑、手机APP、小程序等多终端覆盖

公众号转化率提高达400%+，客服成本降低80%+。

2.新到消息提醒，及时接待不漏接

支持公众号粉丝咨询、关注关注来访消息铃声+弹窗提醒，提醒在线客服即时接待，防止会话错失，避免造成资源浪费；

鱼塘微客服让你的公众号也能像微信、QQ一样聊天交流

3.多媒体沟通服务，给予客户更好体验

鱼塘软件让服务不仅仅局限于文字，同时支持视频、语音、图片、图文、文件、小程序卡片、超链接、二维码等多种形式来丰富您与客户的聊天内容，让客人感觉更直观。

还可以把常用话术加入到知识库，生成快捷回复，大大提高工作效率。还能将客户语音自动翻译成文字内容。

4.强大客户挖掘功能，多挖30%的客户

通过使用鱼塘软件，我们可以对公众粉丝进行再次挖掘，只要客户不取消关注，就可以在48小时内，对客户进行多次沟通，这个是普通网页客服无法达到！

据客户反馈，微信客户的二次开发转化率，可以达到30%！如果一个企业每天有100个微信客户可以二次开发，那么就可以再成交30个客户，平均每个客户成交成本是100元;那么一年就可以为企业节约广告费：30×100×365=109.5万元

5.多维标签粉丝画像，给客户想要的

鱼塘粉丝画像可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等)，正确画像。

根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选，向筛选出的用户推送准确信息，内容更准确，营销更有效，真正做到精细化运营。

对于48小时内沟通粉丝进行无限群发，还能设置定时邀请、自动提醒，方便客服跟进；对于超过48小时未沟通的，鱼塘软件将会给你带来惊喜。

更新日志

1.优化了鱼塘在绑定大量公众号的下载UI表现