客服小助手软件 官方免费版v2.4.8

客服小助手可以帮助用户快速的回复客户的问答，在出现一些相同的问题时候，就可以减少不必要的回答，节省大量的时间，推荐客服可以来下载一个使用。

软件介绍

客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快，使用客服小助手，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量。

功能介绍

操作简单  快捷回复  提升效率

可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，还可以设置按下热键后，是否直接发送数据！

支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。

使用方法

1、软件运行后，先注册一个帐号，注册成功后，软件会提示注册的用户和工号，然后登陆软件就可以使用了。

2、软件默认是双击发送到编辑区，如果想直接发送出去，可以在设置里设置。

3、软件是不限制电脑的，如果您买了一个，要想在其它的机子使用，可以点击 主界面上的工号，或者关于菜单里面的 标识绑定与续费

进入软件的后台，在后台里你可以修改绑定，只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑，还是修改绑定都行

如果查看软件标识？

关于菜单--关于软件里，可以看到。

4、如何新增，修改，删除数据，鼠标右键。或者是在管理菜单

更新日志

最新版本：V2.4.8 2019-09-28更新

增加了图片发送功能，支持jpg，gif，png格式，双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。

新增，简洁功能，也可才把常用的简洁，简单用语，录入到简洁功能中，使用更方便。

新增，可以导出excel，从excel导入功能

新增，可以吸附聊天工具的功能。

新增，支持拼音首字符查询

新增，支持快捷键发送，enter发送文字内容，ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发图片，ctrl+enter可以 文字图片一起发送

新增，可以设置快捷键，得到输入焦点功能。

新增，可以按使用次数排序功能，使用次数越多排序越靠前。

新增，文件加密功能，淘宝类目查询功能。