正微医院智能评价系统 官方版V11.07

正微医院智能评价系统是款非常不错的平台，软件能够为医院收集各种不同的建议，帮助医院进行改良，喜欢的用户们千万不要错过哦！

软件介绍

正微医院智能评价系统是一款专业的医院智能评价系统，支持门诊评价、住院评价、医院总体评价和意见建议等等。正微智能评价系统有利于打造更为规范性的医疗服务系统，有利于提升医疗机构职工工作积极性以及提高医院整体的管理协作性。

软件特色

正微智能评价系统对于提升服务质量和效率，起着积极的推动作用。经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，开发出的正微评价系统。

通过顾客对服务人员及单位的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，可对评价记录进行量化考核，用评价分值统计对员工进行评比排序，监督到每个员工的工作质量，促进员工和企事业单位改进服务，提高客户满意度，同时也为客户创造更多更好的经济效益和社会效益。

软件功能

1、可自由设置评价项目内容，利于用户按自已要考核的项目进行评价统计。

2、可对评价项目进行分值设置，对评价结果可进行量化评分排名。

3、可选择通过身份认证后进行评价，以防止恶意评价，影响真实考评结果。

4、方便的手写输入意见和建议，更好的了解用户需求，有利于提升服务质量和效率。

5、软件操作简捷实用、用户可快速上手，操作人员不用培训就能使用该软件。

使用说明

一、系统参数设置

首先登录评价系统服务端后台设置，方法有两种，一、直接双击《评价系统服务器端》，二、在正微评价系统主界面右键→设置，也可以登录到软件后台设置)，登录之后点击菜单中《系统设置》

参数说明：

1、滚动题目：设置评价系统客户端界面上的滚动题目。

2、滚动速度：设置评价系统客户端滚动题目的滚动速度。

3、主标题：显示在评价系统客户端的标题。

4、名头：用户的名称。

5、登录验证：如果设置的为《是》，在进行对医师、护士等一些评价时需要输入患者编号后三位，并且在右边选择患者姓名后一位，只有这两个对应上了才能进行评     价，如果设置为《否》，可以直接进行评价，不需要验证。

6、满意分值、一般分值、不满意分值：对医院整体评价的一个量化过程，有利于管理人员的统计，更直观的体现了医院整体形象。

参数设置好后，点击《修改系统参数》按钮即可，然后点击返回。

7、登录验证次数：用于限定门诊或住院号登录验证，可验证出错的次数。

8、手写输入参数设置：用于设置手写录入评价意见建议时，手写笔的颜色及线宽。

二、数据维护

点击菜单中的《数据维护》选项，可进行科室设置、医师设置、及评价内容的设置，这里可以对《医师设置》《科室设置》《评价内容设置》，在项目选择下拉中选要进行设置的内容，然后点击《添加》按钮，填写好信息之后点击确定，如果有写入的不正确，可以直接在上面修改，然后点击《修改》按钮。

1、科室设置，在项目选择中选择科室设置，在此可点添加、修改、删除按用户自已科室进行设置。

2、科室设置完成后，可按科室进行医师设置，同时可以选择加入医师照片，以备个人评价时进行选择。

3、评价内容设置，可以设置需要对评价部门及个人进行哪些项目的考核，以便于更好掌控部门的工作状态。

注：1、先要对科室进行设置，然后在设置医师

2、设置医师的时候一定要选择医师的头像。