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当前位置:电脑软件聊天软件聊天工具美服云客服

美服云客服 最新版3.1

  • 大小:3.42MB
  • 语言:简体中文
  • 类别:聊天工具
  • 类型:免费软件
  • 授权:国产软件
  • 时间:2020/03/06
  • 官网:https://www.3h3.com
  • 环境:Windows7, Windows10, WindowsAll

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美服云客服是一款十分给力的客服管理软件,它可以帮助用户们去解决顾客售前售后的基本问题,提升客户对店铺的满意度,十分不错,所以快来下载试试吧!

软件介绍

美服云客服是一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统,是处于信息时代的现代企业向国际化发展的更高层次管理模式。具有很强大的客户支持平台,基本上我们所需要的功能都能满足,工单资料批量导入时,遇到了一些问题。还好有美服提供的在线客服支持,很快将问题圆满解决。

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美服云客服

软件特色

1.智能分配

智能的客户分配,让客户不必等待,有序处理问题。

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2.灵活的客户接待

可跨部门协作接待客户,也可转移给相关的人员接待,

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3.务必专业精准的解决客户问题。

对话框自动显示访客路径、客户分类。客服可手动添加客户标签,全面分析客户特征。

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4.分析客户特征

聊天记录及时保存与工单系统完美结合,提交问题,生成工单,让客户服务流程透明清晰。

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5.提交工单

时尚的界面,完美的色彩搭配,让人神清气爽的界面设计。给使用者一场视觉盛宴。

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6.百度搜索

只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。

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更新日志

1.修复已知bug

2.优化操作体验

标签: 客服软件 在线客服 智能客服

不少客服人员抱怨顾客的问题有多,有奇葩等,特别是多个用户会问多个问题,所以就需要一个能够帮助客服去解决常见的问题,来解压,所以这里小编就准备智能客服软件,这些软件可以轻松的帮助客服人员决绝这些问题。

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