pop800在线客服系统是一款十分不错的客服软件,它可以帮助用户们快速的对正在访问的用户发起主动对话,提高产品的推销效果,所以快来下载试试吧!
软件介绍
POP800在线客服系统是一款基于网站客服和网站方可进行实时沟通的通讯软件,通过POP800在线客服系统能够快速的对正在访问的用户发起主动对话,从而进行有效的销售,软件涵盖手机版和电脑版,有助于整体的营销和推广。
软件特色
1.支持多个平台登录
POP800客服支持PC版、IPhone、Android版,为您搭建更广阔的沟通平台。
2.实时监控网站动态
通过访客上线提醒、来源跟踪、来访时间、访问轨迹实现对访客的全方位动态监控,帮助企业分析产品的关注如何,为企业产品营销提供帮助指导。
3.营销分析与诊断
全面详尽的统计帮助分析访客信息,为企业营销推广提供判断条件和科学依据。POP800客服的统计分析功能主要是访问量的统计、客户的统计、客服的统计三大方面。
4.多站点管理
POP800客服系统的多网站管理可以让你在一个管理平台下,管理多个网站,同时,这几个网站又 拥有个性化设置,独立数据分析。多网站管理让拥有多个网站的您,管理上面变得更加轻松!
5.强大的防骚扰设置
POP800提供防骚扰设计,对于一些恶意的访客,可以加入黑名单,还可以屏蔽某个IP段,还可以对某个区域进行屏蔽,让客服远离骚扰,提升客服接待质量!
6.访客智能分配
系统会根据客服的在线状态和正在接待的访客数量,自动对访客进行分配。系统还提供智能区域分流,根据来访者IP地址,可自动分配给归属地客服,以便给客服提供更准确的咨询服务。
7.智能机器人
POP800提供的“智能机器人”,实现自动化,智能化,人性化的机器人自动答疑功能,提供24小时不间断咨询服务,分担客服工作量,节约用人成本,提高服务质量!
8.多语言设置
POP800客服在生成客服系统代码时,选择相应的语言,支持中、英、繁三种语言,更多语言将陆续推出,适用于外贸行业,合资企业、跨国公司等,让您的业务从些走向世界。
更新日志
1.修复已知bug
2.优化操作体验
装机必备软件
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