侬好是一款商务电话用户端辅助软件。该软件主要就是帮助用户们去快速完成通讯录访问、通话录音回放等方面的工作,从而较强企业间商务合作的紧密度和联系。此外软件还可以与分机坐席话机配合使用时,因此可以有效提升业务人员的沟通效率。
软件介绍
侬好是由迅时推出的一款电脑版商务电话用户端辅助软件,该软件具有高效的电话及客户信息管理功能,兼具适用面广、安装维修简单的特点。此外,在设计中注重简洁而实用的用户体验,您只需要轻轻点击一下鼠标,即可轻松完成通讯录访问、通话录音回放、通话历史查询、录音转写文字等操作。 侬好专为使用迅时OM系列产品的中小企业办公电话系统设计。当侬好强大的客户信息管理功能与分机坐席话机配合使用时,能显著改进业务人员沟通效率,帮助企业老板及时了解销售和客户动态。
软件功能
1.来电弹屏
使业务员能够迅速了解来电者的姓名和身份等信息,然后根据这些信息进行相应的后续操作。后续操作包括一键式接听、转接或拒接。
2.通讯录管理
可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作,同时支持对客户资料的批量导入和导出。
3.通讯录点击拨号
点击通讯录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话,同时支持对“名片”的智能化快捷查询。
4.通话录音和历史
具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能,便于对各通话条目进行有效管理。
5.录音转写文字
内置语音识别功能,将电话录音转成文字,支持关键词搜索和文本导出。
注意事项
1.侬好软件不可以单独使用,需要配套迅时的IPPBX设备、话机终端、运营商线路(号码)才能使用;话费由运营商收取;
2.电话线路(号码)可以是:模拟外线(PSTN)、数字中继线(30B+D)、SIP外线或者IMS线路,没有线路不能外呼;
3.迅时不提供线路(号码)资源,也不提供插卡设备。
常见问题
同一个IP地址配置在电脑上能ping通,配置在网关上无法ping通?
步骤一:确认IP地址信息,包括:IP地址,子网掩码,默认网关;
步骤二:确认网关是否启用了禁ping功能;
步骤三:确认电脑和网关的网络环境是否相同,是否在一个交换机下。
同振与群振有什么区别?
同振的对象可以是任何内部或外部号码,同振号码只能设置一个。群振的对象只能是内部分机。实现群振要先将分机设置在同一个分机组,可以是多个分机。
更新日志
1.修复已知bug
2.优化操作体验
装机必备软件
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