ServiceDesk Plus11.0破解版是IT管理软件《ServiceDesk Plus》的破解版本,对软件进行了破解,可以免费使用软件的所有功能。随着IT的不断发展,越来越多的公司用到了对应的系统,这款软件可以帮助用户对IT系统进行基础架构的搭建,保证IT系统的正常运行。
软件功能
服务台
SDP的服务台并不只是一个帮助台,它是个统一的信息交互平台,它存在的目的是提供高质量的服务满足业务需求的同时,协助统计、审计IT服务所带来的资源消耗,从而在保障服务质量的前提下不断的帮助用户寻找减少成本、优化资源分配的方法来应对异构环境规模的拓展,从而保障可持续性服务质量。
事件管理
事件管理的主要目标是在请求被提交后,第一时间解决或者回避该请求,从而确保业务受到最小的影响,确保业务服务保持最高的可用性。而服务请求虽然没有事件管理那么严格的处理延迟,但也需要快速解决也确保服务的质量。
配置管理
在配置管理中,最基本的信息单元是配置项,而各个配置项的信息都被保存在配置管理数据库(CMDB)中。配置管理的目的是提供IT基础架构的逻辑模型,为其它服务管理流程提供数据支撑。
资产管理
对于IT资产,除了手动添加以外,SDP提供多种资产发现手段,能自动扫描企业或组织内的所有IT资产以及运行在这些IT资产之上的各类软件。从而为全面把控资产提供数据依据。
更新日志
1.将bug扫地出门进行到底
2.有史以来最稳定版本
装机必备软件
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