云百件客服聊天软件是一款客服类办公工具,有了这款工具客服们就能更加轻松地进行聊天了,支持各种话术快速回复,让你轻松应对顾客。对于客服来说,每天都要面对的顾客数目是非常多的,有了这款聊天软件,就能帮你轻松应付前来咨询的客户,让你能够快速回答他们询问的问题。
软件特色
一键发送
支持一件发送、发送到编辑区域
图文发送
话术可以添加云端图片,图文发送
团队共享
团队话术,子账号的任何员工都可以使用话术
云端同步
话术和上传的图片任何电脑都可以同步使用
微信多开
支持微信、企业微信多开,高效的客聊支持
PC全支持
几乎支持所有的pc端软件的吸附
快速排序
目录和话术都可以自定义排序
快速搜索
在聊天窗口按【Tab】键快速搜索和发送
多彩标签
可以给目录添加不同的颜色识别
多彩话术
给话术设置不同的颜色可以提高识别效率
关键词索引
每条话术设置不同的关键词,快速的搜索话术
网站管理
可以通过网站后台管理子账号和话术
软件功能
话术可快速搜索,实现一键快捷回复客户信息,话术云端存储和同步,可快捷高质量统一回复
预先存储话术,云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用团队话术,新手客服宝宝也能快速的给客户快捷高质量的快捷回复
为了快捷高效的回复客户,客服聊天助手支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款聊天软件,均能够实现话术的快速回复
标签: 客服软件
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