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电销猫是一款商业贸易类系统，适合开网店的电商使用，能够让你拥有不同商品的进存销功能，让你能够在店铺经营方面卖货卖得更轻松。电商是一个比较复杂的行业，竞争很大，经营很难，而这款系统支持货品管理、客户管理以及财务管理，一体化的服务让你能够直接完成电商工作。

软件功能

话务统计

电销猫坐席的通话数量和通话时长实时记录，实时检查坐席在线情况；管理人员可随时查看坐席的通话数量，通过查看坐席的接通率占比分析，可帮助管理人员及时管理话务情况。

实时提醒

所有操作实时提醒，自定义设置提醒时间，保障工作的准时进行，提高工作效率，保证销售动作流畅进行，提高企业内部的协同工作的能力。

公海管理

电销猫系统客户公海分主动分配及自由领取方式，清晰公平的分割机制和范围策略，可以简单公平的批量分配客户数据，也可以按照自身销售优势通过筛选条件自由领取客户，通过公海客户管理，可以精准定位客户，高效赢取客户，同时还可有效防止销售撞单，保障企业重要的客户资源不被浪费。

客户管理

电销猫系统可以实时查看和编辑客户资料，将客户批量转移给其他同事，通过整合企业客户资源，向客户提供“一对一”的服务，随时记录和查看跟进状态、创造销售从意向-报价-成交阶段，同时，还可以查看历史通话记录，帮助企业高效管理客户，深入分析客户需求，从而提升客户忠诚度。

电销猫软件图片1

拓客管理

结合企业所属行业及产品需求根据产品相关关键词通过大数据+推荐引擎匹配检索出精准潜在客户数据，可以批量或一键导入到客户公海，千万级企业客户数据，轻轻松松收入囊中。

呼叫任务

管理人员制定座席每日、每周通话数量、通话时长，电销猫系统可在设定时间内对座席人员及时提醒，制定有目标的呼叫计划，有利于提高座席人员的工作效率，呼叫任务完成度，也是为管理人员的日常考核和控制工作提供基本的依据。

销售跟进

电销猫拥有多种筛选和提醒方式，方便对客户销售和服务过程的持续跟踪管理；销售人员的每一步销售动作都会同步记录，对于超过三天未联系的客户自动归到每日的待拨打客户列表中，避免因工作交替或其他因素导致的客户流失与丢单，上级可实时查看销售跟进记录，方便管理者及时了解销售的进度，为企业运营做出最佳决策。

坐席录音

管理人员可以通过直接播放录音，根据相应的监控质检标准，对坐席人员进行抽检抽测工作，通过对目标录音文件做质检分析，来检测坐席人员的沟通话术，为改善服务水平提出修改意见，同时有效改善坐席服务质量和优化产品流程。

软件特色

电销猫软件图片2

· 实时搜索1.2亿企业工商信息，大数据拓客并不难;

· 客户公海，分配企业客户数据资料;

· 销售任务设定，管理一步到位;

· 坐席自动录音，有效提升销售技能;

· 统计通话时长，速记通话记录;

· 一键拨号，避免手工拨错;

· 实时任务提醒，工作中的专业好帮手;

· 自动添加客户微信，点对点营销;

· 销售漏斗分析，让销售更科学。

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标签：电商工具

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